Päivystykset ruuhkautuvat, kun potilaat tulevat ilman yhteydenottoa. Viime vuonna Kymenlaaksossa noin neljäkymmentä prosenttia potilaista saapui omin neuvoin. Yli puolet tapauksista ratkeaa jo ensimmäisessä yhteydessä puhelimessa tai chatissa. Ennakkoarvio nopeuttaa käyntiä jopa tunnilla.