Oikeuskansleri totesi, että Lupa- ja valvontavirasto rikkoi lakia vaatiessaan sähköistä tunnistautumista lupahakemusten katseluun verkossa. Tunnistautumista ei voi vaatia ilman nimenomaista säännöstä. Oikeuskanslerin mukaan asia edellyttäisi lakimuutosta.